Asiakaskokemus

Hairlekiini

Erittäin asiakaslähtöistä toimintaa

Kampaamoliike Tormenta Oy:n kehityspäällikkö Antti Mäkinen kertoo alla vuosia kestäneestä yhteistyöstä Skiluxin kanssa.

"Skiluxista olemme saaneet aina tarvitsemamme palvelun valaisin- ja polttimoasioissa. Eri projekteissa tarpeemme ovat olleet erilaisia ja aina on löytynyt oikeanlaiset ratkaisut niin vanhoille kohteille kun uusille toimipisteillekin.

Tommi auttaa ja infoaa tilauksien suhteen ja miettii myös asiakkaan näkökulmasta oikeat ratkaisut. Tampereen noutovarasto on ollut myös oiva apu monesti. Ohi mennessä on voinut käydä piipahtamassa ja kysymässä neuvoa ja napata samalla tarvittavat polttimot/valaisimet matkaan mukaan. Erittäin asiakaslähtöistä toimintaa. Asiakkaasta huolehtiminen ei ole jäänyt ostohetkeen vaan varmistuksia valaisimien toimivuudesta on kartoitettu myös jälkeenpäin.

Jatkossakin voimme turvautua Skiluxin ja asioitamme hoitaneen Tommin puoleen. Palvelu ja laatu menee meillä edelle, kun mietimme valaisinratkaisuja. "

Asiakas: Tormenta Oy/ Hairlekiini / Antti Mäkinen

Kuva: Hairlekiini Hansa, Turku

Kuva: Hairlekiini Piispanristi, Kaarina